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Innovación en el servicio público

La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y los Objetivos de Desarrollo Sostenible constituyen una agenda transformadora para todo el mundo. “El servicio público es un componente fundamental para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) […] necesitamos ser pioneros en nuevos enfoques, trabajar de manera diferente, asumir riesgos e innovar” (Secretario General Guterres en la Conferencia TazaKoom sobre Servicio Público en Bishkek, Kirguistán, junio de 2017). Los valores y principios contenidos en la Agenda 2030, en particular la inclusión, la equidad, la igualdad, la justicia social y la protección social, la integración, no dejar a nadie atrás, la transformación, la asociación, la colaboración y la resiliencia, cuando se inculquen en la sociedad y los procesos de desarrollo conducirán al desarrollo sostenible y una buena sociedad. Esto sucederá si, entre otras cosas, el servicio público y otras instituciones del sector público se transforman para ser creativos e innovadores. En cualquier país, el servicio público es un contribuyente fundamental a la implementación de la Agenda 2030. Hay muchas cosas que el servicio público de cada país tiene que hacer para implementar o facilitar la implementación de la Agenda para alcanzar los ODS.

Estos incluyen: planificación de políticas y estrategias, prestación de servicios accesibles, asequibles y de calidad para todos, desarrollo de infraestructura, movilización de recursos, seguimiento y evaluación de programas, proyectos y actividades de desarrollo públicos y desarrollo de capacidades institucionales y de recursos humanos. Tareas tan importantes no pueden conducir a una transformación si se llevan a cabo "como siempre". La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible exige una transformación mediante una mayor creatividad e innovación en el servicio público en todos los niveles de gobernanza y administración pública. A través de la promoción, la investigación empírica y analítica, así como el desarrollo de capacidades de liderazgo y recursos humanos, la División de Instituciones Públicas y Gobierno Digital apoya los esfuerzos de los Estados Miembros para hacer que el servicio público sea creativo e innovador. Una de las actividades emblemáticas de este esfuerzo es el programa de Premios de las Naciones Unidas al Servicio Público a través del cual se promueve el asesoramiento, la investigación y el desarrollo de capacidades en el servicio público, así como la creatividad y la innovación, entre los líderes del sector público, los administradores de recursos humanos y los servidores públicos.

 

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